01 · ESCUCHAR
Primera conversación
Nos cuentas qué está pasando, qué preocupa y qué esperáis de un apoyo.
Método VIKORA
Primero conocemos.
Después acompañamos.
Un proceso claro para que la persona y su familia sepan qué va a pasar desde el primer contacto.
02 · VALORAR
Valoración VIKORA
Conocemos a la persona, sus rutinas, preferencias y necesidades dentro del alcance del servicio.
03 · PLANIFICAR
Plan VIKORA
Concretamos objetivos, frecuencia y forma de acompañamiento.
04 · CONECTAR
La persona adecuada
Buscamos compatibilidad entre las necesidades del usuario y el perfil del profesional.
05 · ACOMPAÑAR
Empezamos
El servicio comienza con una forma de trabajo clara y adaptada.
06 · SEGUIR
Seguimiento
Revisamos cómo funciona el servicio y planteamos ajustes cuando cambian las necesidades.
Nuestro principio
Ayudar sin quitar autonomía.
Cuando una persona todavía puede hacer algo, el objetivo no es reemplazarla automáticamente. Buscamos apoyar, acompañar y facilitar.